1)模块简介
续保跟进提醒模块是对保险意向单进行跟进提醒
2)操作流程
3)小贴士
1、带 " * " 号为必填项
4)FAQ
Q : 系统对续保这块是如何处理的?能否每天弹出来我要跟进的续保客户?
A : 因续保客户的类型不一样,有新保、续保、第一年断保、第二年断保等不同级别,级别不一样,跟进重点不一样,所以系统设计有针对不同类型客户进行信息提取的操作,提取的续保客户分配给不同客服人员跟进。针对跟进级别,系统有跟进提醒功能。因为是对不同级别跟进,所以一般不会采用自动弹出方式提醒,而是有相应提醒菜单根据是级别进行跟进查询。